AGB – SANTIS

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeines
Die vom Kunden empfundene Qualität ist für SANTIS Training AG der
Massstab. Sie will zufriedene Kunden und offeriert in erster Linie flexible,
kundenorientierte Lösungen. Mit ihrem Know-how kann sie den höchsten
Anforderungen gerecht werden.

Anwendungsbereich/ Gültigkeit
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die
Rechte und Pflichten im Verhältnis von SANTIS Training AG, nachfolgend
„SANTIS“ genannt, zu ihren Kunden. Sie ersetzen alle bisherigen AGB.
Widersprechende Abmachungen und Einzelabsprachen bedürfen zu ihrer
Gültigkeit immer der Schriftlichkeit; andernfalls werden sie als nicht erfolgt
angesehen.
AGB des Kunden kommen nur zur Anwendung, wenn und soweit sie von
SANTIS ausdrücklich und schriftlich akzeptiert worden sind und mit den
AGB von SANTIS nicht im Widerspruch stehen.

Preise
Wo nicht anders erwähnt, gelten die Preise pauschal in CHF, pro Seminartag
und Durchführung im Raum Zürich inkl. Vor- und Nachbereitung
sowie Spesen.
Sämtliche Preisangaben verstehen sich exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Die Schulungsdurchführung unterliegt nicht der Mehrwertsteuer.

Zahlungsbedingungen
Bei Seminarbeginn wird von SANTIS eine Rechnung erstellt, die spätestens 30
Tage nach Rechnungstellung zur Zahlung fällig ist.

Kursabsage/-ausfall
SANTIS kann das Seminar im Falle geringer Teilnehmeranzahl bis einen
Monat vor Seminarbeginn ohne Kostenfolge absagen.
SANTIS unternimmt alles, um sämtliche Seminarelemente an den geplanten
Daten ordnungsgemäss durchzuführen. Sollte trotzdem ein Seminartag ausfallen,
so hat SANTIS die Teilnehmenden sowie den Kunden so
rasch als möglich darüber zu informieren. Ein ausgefallener Seminartag
wird an einem neuen Termin nachgeholt. Jegliche diesbezüglichen
Schadenersatzansprüche werden wegbedungen.

Seminarbestätigung, Zertifikat
Alle Seminarteilnehmenden erhalten nach erfolgreichem Abschluss von
mehrtägigen Seminaren eine Kursbestätigung bzw. ein Zertifikat.

Malware
SANTIS unternimmt grosse Anstrengungen, die Computer virenfrei zu
halten. Sie kann dies aber nicht garantieren. Sollten Teilnehmende Dateien
von SANTIS Computer kopieren, kann keinerlei Haftung für allfällig
durch Viren verursachte Schäden übernommen werden.

Änderung der AGB
SANTIS behält sich das Recht vor, diese AGB für künftige Aufträge jederzeit zu ändern.

Es gelten die jeweils aktuellen AGB zum Zeitpunkt des
Vertragsabschlusses, wie sie auf der Website www.santis-training.ch veröffentlicht sind.

Haftung
SANTIS lehnt jegliche Haftung für sich oder für die von ihr beauftragten
Personen ab, ausser bei Absicht oder grober Fahrlässigkeit.

Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich

AGB vom 1. November 2015

Allgemeine Geschäftsbedingungen für öffentliche Kurse

Anwendungsbereich /Gültigkeit
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für öffentliche
Kurse regeln die Rechte und Pflichten im Verhältnis von SANTIS
Training AG, nachfolgend „SANTIS“ genannt, zu ihren Kunden.
Widersprechende Abmachungen und Einzelabsprachen bedürfen zu ihrer
Gültigkeit immer der Schriftlichkeit; andernfalls werden sie als nicht erfolgt
angesehen.

Anmeldung
Die Anmeldung kann via Internet, E-Mail, per Telefon, Fax oder Post erfolgen.
Die Rechnungsstellung erfolgt an die vom Teilnehmenden in der
Anmeldung angegebenen Adresse.

Konditionen

Massgebend für die Rechnungsstellung sind die zur Zeit der Anmeldung
aufgeführten Preise. Die Preise sind generell von der Mehrwertsteuer befreit,
da es sich um eine Schulungsdurchführung handelt. Die Verrechnung
von Mehrwertsteuer im Rahmen einer zukünftigen Mehrwertsteuerpflicht
erfolgt separat. Die publizierten Preise können jederzeit ohne besondere
Ankündigung geändert werden.

Zahlungsbedingungen
Die Kursgebühren sind spätestens am ersten Kurstag fällig.

Kursleistungen
Dauer, Preis, Kursziele, Inhalt, Zielgruppe, Kursvoraussetzungen sowie
Details über die Durchführung sind den jeweiligen Kursbeschreibungen zu
entnehmen. Im Kurspreis sind Kosten für Material und die Benutzung der
Informatiksysteme enthalten.
Reise-, Verpflegungs- und Unterkunftskosten gehen zu Lasten der Teilnehmenden.

Kursvoraussetzungen
Die jeweiligen Voraussetzungen für einen Kursbesuch sind in den Kursbeschreibungen
angegeben. Diese sind sorgfältig zu prüfen. Die Teilnehmeranzahl ist im Interesse des
Kurserfolges beschränkt. Bei einer Überbuchung werden die Anmeldungen in der Reihenfolge
des Eingangs berücksichtigt.

Kursabsage/-ausfall
SANTIS kann das Seminar im Falle geringer Teilnehmeranzahl bis einen
Monat vor Seminarbeginn ohne Kostenfolge absagen. Die Teilnehmenden
werden umgehend darüber orientiert. Falls SANTIS einen Kurs absagen
muss, wird dem Teilnehmenden die Kursgebühr voll-umfänglich gutgeschrieben
(schriftliche Gutschrift) oder auf Wunsch ausbezahlt.
SANTIS unternimmt alles, um sämtliche Seminarelemente an den geplanten Daten
ordnungsgemäß durchzuführen. Sollte trotzdem ein Seminartag ausfallen, so hat
SANTIS die Teilnehmenden so rasch als möglich
darüber zu informieren. Ein ausgefallener Seminartag wird an einem neuen Termin
nachgeholt. Jegliche diesbezüglichen Schadenersatzansprüche werden wegbedungen.

Seminarbestätigung, Zertifikat
Alle Seminarteilnehmenden erhalten bei erfolgreichem Seminarabschluss
eine Kursbestätigung bzw. ein Zertifikat.

Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.

Abmeldungen, Umbuchungen
Die Anmeldung ist verbindlich. In einem Verhinderungsfall kann der Teilnehmende sich
schriftlich bis 10 Arbeitstage vor Kursbeginn ohne Kostenfolge umbuchen oder abmelden
(massgebend ist der Zeitpunkt des Eintreffens bei SANTIS). Bei einer Abmeldung nach
Ablauf dieser Frist gelten
folgende Konditionen:

Weniger als 10 Arbeitstage – 50% der gesamten Kurskosten
Weniger als 5 Arbeitstage – 100% der gesamten Kurskosten
Fernbleiben vom Kurs – 100% der gesamten Kurskosten
Eine Umbuchung oder Abmeldung bedarf immer der Schriftform (Brief,
Fax, E-Mail), welche von SANTIS ebenfalls schriftlich (Brief, Fax, E-Mail)
bestätigt werden muss.

Gewährleistung und Haftung
Allfällige Mängel müssen umgehend mündlich oder schriftlich gemeldet
werden. Weitergehende Gewährleistung – insbesondere Haftung für Forderungen
auf Schadenersatz für Umtriebe, die dem Teilnehmenden als
Folge eines Mangels entstanden sind, sowie für Forderungen aus entgangenem Gewinn

– ist ausdrücklich ausgeschlossen.

Urheberrechte und Copyright
Kursunterlagen und die im Kurs verwendete Software (Betriebssystem
und sämtliche Applikationen) unterliegen dem Urheberrecht und sind personengebunden.
Software darf weder kopiert noch aus dem Kursraum
mitgenommen werden.
Ohne eine schriftliche Genehmigung von SANTIS dürfen die Kursunterlagen, Texte und Fotos
weder vervielfältigt, nachgedruckt, übersetzt, elektronisch verarbeitet noch zu internen oder
externen Weitergaben benutzt
werden.

Viren
SANTIS unternimmt grosse Anstrengungen, die Infrastruktur virenfrei zu
halten. Sie kann dies aber nicht garantieren. Sollten Teilnehmende Dateien von SANTIS
Computer kopieren, kann keinerlei Haftung für allfällig
durch Viren verursachte Schäden übernommen werden.

Änderung der AGB
SANTIS behält sich das Recht vor, diese AGB für künftige Aufträge jederzeit zu ändern.
Es gelten die jeweils aktuellen AGB zum Zeitpunkt des
Vertragsabschlusses, wie sie auf der Website www.santis-training.ch veröffentlicht sind.

Haftung
SANTIS lehnt jegliche Haftung für sich oder für die von ihr beauftragten
Personen ab, ausser bei Absicht oder grober Fahrlässigkeit.

Versicherung
Bei sämtlichen Kursen und Veranstaltungen, welche durch SANTIS organisiert werden, ist
jeder Teilnehmende für einen ausreichenden Versicherungsschutz verantwortlich.
Für Diebstahl und Verlust von Gegenständen
kann SANTIS nicht haftbar gemacht werden.

Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.

AGB für öffentliche Kurse vom 1. September 2009

General Terms and Conditions Public Courses

General
The perceived quality by clients is the benchmark for SANTIS Training AG. It
drives at satisfied clients and primarily offers flexible, client oriented solutions.
Its know-how meets highest standards.

Application area / Validation
The General Terms & Conditions for Public Courses at hand regulate the rights
and rules between the relation of SANTIS Training AG, consecutively referred
to as SANTIS, to its clients.
Contradictory agreements and cases discussed individually have to be made in
writing to be valid, otherwise they are considered not to be effected.

Registration
The registration can be carried out via internet, e-mail, by phone, fax or mail.
The invoice is sent to the address stated in the participant’s registration.

Conditions
The listed prices at the time of registration is decisive for the invoice. The prices are
generally excluded from value added tax as it is a matter of running a
seminar. Charging of value added tax is carried out separately within the scope
of a future value added tax liability. The published prices can be altered at all
times without any special announcement.

Terms of payment
The course charges are due on the first course day at the latest.

Course benefits
Duration, price, seminar goals, content, target group, course requirements as
well as details of realisation can be seen from the respective course announcement.
Cost for material and use of the IT systems are included in price.
Travel, board and lodging expenses are for the account of the participants.

Course requirements
The respective requirements are stated in the course announcements. They
have to be checked accurately. The number of participants is limited in the interests
of achieving good training results. The registrations are considered in
the order of their arrival in case of overbooking.

Course cancellation
SANTIS can cancel the course due to low numbers of participants without any
cost effect until one month prior to the course start date. The participants are
promptly informed about it. If SANTIS has to cancel a course, the participant is
entirely credited for the course fee (written credit entry) or paid out by request.
SANTIS undertakes everything in order to carry out all course elements on the
planned dates in due form. SANTIS informs the participants as soon as possible
if a course day has to be cancelled nevertheless and makes up for the cancelled
course day at a new date. All claims for damages of any kind are explicitly excluded.

Seminar confirmation / Certificate
All participants receive a seminar confirmation resp. a certificate in case of a
successful completion of seminar.

Language of contract
Language of contract is German.

Cancellation / Change of reservation
The registration is obligatory. If the participant is unable to attend he/she may
change a reservation or unsubscribe in writing without any cost effect up to 10
working days prior to commencement of course (the point in time of arrival at
SANTIS is relevant). In case the cancellation of reservation is effected after the
expiration of this deadline the following conditions are applied:
Fewer than 10 working days – 50% of total course cost
Fewer than 5 working days – 100% of total course cost
Absence of course – 100% of total course cost
A change of reservation or an unsubcription is to be made in writing (letter, fax,
e-mail), which has to be confirmed by SANTIS in writing too (letter, fax,
e-mail).

Guarantee and liability
Any possible deficiencies have to be immediately reported horally or in writing.
Advanced defects liability – in particular liabilities of claim for damages for all
time and effort which resulted from deficiency as well as claims for missed
profits – are explicitly excluded.

Copyright
Courseware and software (system software and all applications) used in the
course are covered by copy right and are personal. It is neither allowed to copy
software nor to be taken out the class room.
The courseware, text and photos are neither to be copied, reprinted, translated,
electronically processed nor to be circulated internally or externally without written
approval by SANTIS.

Virus
SANTIS makes great efforts on maintaining the infrastructure virus-free. However it
cannot guarantee this. If participants copy data from SANTIS computers, no liability
for virus-related damages can be assumed.

Change of General Terms and Conditions
SANTIS reserves its rights to change these General Terms and Conditions
at all times. The current General Terms and Conditions are effective up to
the time of conclusion of the contract as published on the website of
www.santis-training.ch.

Liability
SANTIS disclaims any liability for itself or for people it has appointed, except for
intention or gross negligence.

Insurance
Each participant is responsible for adequate insurance coverage when visiting
courses and events organised by SANTIS. SANTIS cannot be held liable for
thievery and loss.

Court of jurisdiction Swiss law applies. The court of jurisdiction is Zürich.

This translation is provided for information purposes only and has no legal force

General Terms and Conditions for Public Courses dated September 1, 2009